O uso do e-mail marketing para advogados é uma tática bastante eficaz para fortalecer o vínculo com os clientes.
Com essa abordagem, é viável encaminhar regularmente, seja mensal ou semanalmente, conteúdo relevante para os clientes, como artigos de blog, e-books gratuitos e informações sobre palestras em que será o orador, entre outras novidades.
Portanto, se deseja aprofundar o seu entendimento sobre como o e-mail marketing para advogados pode impulsionar as suas ações de marketing, continue a ler o artigo para obter mais informações.
O e-mail marketing consiste numa forma de comunicação por e-mail que os advogados utilizam para se comunicar com uma lista de clientes ou pessoas que consentiram em receber as suas mensagens.
Entre os vários pontos positivos do e-mail marketing, está a capacidade de criar uma memória duradoura na mente dos destinatários. Dado que a contratação de serviços jurídicos não ocorre frequentemente, é essencial que os profissionais do Direito permaneçam presentes na memória dos seus clientes, mesmo quando não há uma necessidade imediata dos seus serviços.
Além disso, o e-mail marketing para advogados é altamente valioso para os especialistas em marketing, visto que a grande maioria dos utilizadores da internet tem uma conta de e-mail.
De acordo com dados da Kinsta, 79% dos profissionais de marketing B2C utilizam o e-mail para promover os seus novos artigos em blogs, o que torna essa plataforma ideal para estabelecer comunicação entre empresas e clientes.
A principal diferença entre o e-mail marketing e um e-mail convencional reside no seu propósito, que pode ser direcionado para vendas ou para aumentar o reconhecimento da marca.
Para que uma campanha de e-mail marketing seja eficaz, é essencial começar com a segmentação adequada do público-alvo.
Essa abordagem assegura que os seus e-mails sejam entregues com maior eficácia, uma vez que o conteúdo é adaptado às preferências e necessidades individuais de cada destinatário.
5 dicas de e-mail marketing para advogados
Ao escolher o e-mail marketing como parte da sua estratégia de marketing jurídico, é fundamental tomar algumas precauções.
Durante muito tempo, os e-mails marketing eram frequentemente associados a SPAM ou outras formas de comunicação indesejada pelo público. Portanto, é necessário dedicar tempo e cuidado a essa estratégia, a fim de evitar que os seus e-mails sejam mal vistos pelos destinatários.
A seguir, apresentamos algumas sugestões para garantir um desenvolvimento eficaz do e-mail marketing e alcançar os seus objetivos.
1. Produza conteúdo de qualidade
Para chamar a atenção do destinatário e garantir que ele leia o seu e-mail, é fundamental que o conteúdo seja atrativo. Assim como acontece com as publicações nas redes sociais do seu escritório de advocacia e com os artigos no blog do seu site, o conteúdo do e-mail marketing deve ser informativo e abordar tópicos relevantes para o leitor, ajudando a esclarecer possíveis dúvidas.
É importante também que o conteúdo seja acessível ao público que irá recebê-lo. Evite o uso de terminologia jurídica complexa e opte por palavras e frases mais familiares para quem não é advogado.
Além disso, leve em consideração o tamanho do e-mail. A maioria das pessoas não dispõe de muito tempo para ler conteúdos longos, especialmente quando se trata de e-mails, que geralmente são lidos em dispositivos móveis. Se o seu objetivo é garantir que a mensagem seja lida por completo, é recomendável enviar e-mails curtos, que possam ser lidos rapidamente.
2. Controle a frequência de envio
A quantidade de e-mails que envia deve ser cuidadosamente planeada. O envio excessivo de comunicações pode fazer com que os contactos na sua lista de e-mails percam o interesse e até optem por cancelar a subscrição, reduzindo o tamanho da sua lista.
Portanto, evite exagerar na quantidade de e-mails. No início, pode ser útil fazer testes e avaliar os resultados. Comece com um e-mail a cada duas semanas ou em datas específicas, e ajuste a frequência com base no feedback e no comportamento do seu público.
Outra dica importante está relacionada ao horário de envio. Faça pesquisas e testes para determinar o momento em que os seus destinatários costumam verificar a sua caixa de entrada de e-mails. Se for difícil obter essa informação, experimente diferentes horários e analise as taxas de abertura e cliques para identificar o melhor momento de envio.
3. Escolha os tipos de e-mail marketing
Os seus e-mails de marketing não precisam de ser monótonos e repetitivos. Pode variar o conteúdo que envia aos seus clientes para proporcionar uma experiência mais interessante.
Um formato tradicional é a newsletter, que pode incluir notícias relevantes ou informações sobre um tópico específico, mantendo os seus leitores bem informados.
Além disso, o e-mail marketing pode ser usado para enviar comunicações importantes, como notificações de ausência, alterações nos horários de atendimento e outros comunicados relevantes.
Por último, se costuma publicar artigos regularmente no blog do seu site jurídico, pode usar o e-mail marketing para informar os seus leitores sobre as atualizações do blog ou destacar os seus artigos mais recentes. Isso não apenas o mantém na mente dos seus destinatários, mas também os direciona para o seu site.
4. Cumpra as regras da Ordem dos Advogados
Ao considerar qualquer estratégia de marketing para advogados, é essencial lembrar que existem regras e regulamentos da Ordem dos Advogados Portugueses a serem seguidos. Para utilizar o e-mail marketing de forma adequada, é fundamental que os advogados estejam cientes do que é permitido, a fim de evitar possíveis penalizações.
Isso significa que os advogados devem ter cuidado ao enviar e-mails para garantir que estão em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Ordem dos Advogados. Por exemplo, é importante obter o consentimento explícito dos destinatários antes de enviar mensagens de e-mail e incluir informações de contacto e identificação claras no corpo do e-mail.
Além disso, é crucial evitar qualquer tipo de publicidade enganosa ou informações falsas nos e-mails enviados aos clientes. Seguir as regras da Ordem dos Advogados é fundamental para manter uma reputação ética e evitar problemas legais.
5. Personalize a comunicação com segmentação
Para obter resultados eficazes com as campanhas de e-mail marketing, é essencial personalizar a comunicação por meio da segmentação do público-alvo, especialmente se atua em diferentes áreas do Direito.
Como o objetivo das comunicações é dar informações relevantes, é crucial adaptar o conteúdo às preferências e interesses de cada destinatário. Por exemplo, se tem clientes que procuram serviços na área penal e outros na área do Direito Imobiliário, deve enviar apenas e-mails relacionados ao assunto específico de cada grupo.
Essa abordagem ajuda a manter altas taxas de abertura de e-mails, uma vez que os destinatários estão mais propensos a se interessar com conteúdo que atenda às suas necessidades individuais. Enviar o mesmo conteúdo genérico para todos os clientes, mesmo quando os seus interesses são diferentes, pode resultar numa queda na taxa de abertura e no interesse.
2 Grandes vantagens do e-mail marketing para advogados
Certamente, o e-mail marketing oferece uma vantagem significativa ao entregar a sua mensagem diretamente ao seu público-alvo, ao contrário das publicações nas redes sociais, onde nem todos os seus seguidores verão as suas publicações no feed.
O e-mail marketing, por outro lado, alcança todas as caixas de entrada, a menos que haja algum erro de entrega.
Além disso, o facto de os advogados só poderem enviar comunicações por e-mail para pessoas que consentiram esse envio aumenta consideravelmente a probabilidade de contratação em comparação com estratégias mais amplas.
Isso é especialmente evidente quando o público fornece voluntariamente o seu endereço de e-mail e autoriza a receção das suas comunicações. Isso indica um interesse genuíno nos seus conteúdos e, possivelmente, nos seus serviços jurídicos, tornando o e-mail marketing uma ferramenta poderosa para estabelecer conexões valiosas com potenciais clientes.
Custo inicial acessível
Iniciar a estratégia não exige um investimento significativo. Só precisa de cobrir os custos de uma plataforma de e-mail marketing para gerir o envio das mensagens.
Conquista de novos clientes
Certamente, um bom conteúdo no seu e-mail marketing pode ser partilhado pelos seus clientes com outras pessoas, o que ajuda a conquistar novos clientes. Em Portugal, onde o acesso à informação jurídica de qualidade pode variar, fornecer conteúdo confiável e valioso contribui para que as pessoas recebam informações seguras e de alta qualidade.
Isso não só ajuda a construir uma reputação sólida, mas também pode atrair potenciais clientes que estão à procura de informações jurídicas confiáveis. Portanto, oferecer conteúdo relevante pode ser uma estratégia eficaz para conquistar e manter clientes, ao mesmo tempo que contribui para a disseminação de informações de qualidade no campo jurídico.
