Se já pensou em criar um website para o seu negócio, ou se já tem um, é muito provável que já tenha ouvido falar em domínio e alojamento. São dois termos que andam de mãos dadas, mas que significam coisas completamente diferentes.
Neste artigo explicamos o que é cada um, como funcionam as renovações e o que deve ter em atenção para não ser surpreendido.
Domínio: a sua morada na internet
O domínio é o endereço que as pessoas escrevem no motor de pesquisa para chegar ao seu website. Por exemplo, ndigital.pt é um domínio.
Pense nele como a morada da sua empresa. Assim como tem uma rua e um número de porta, na internet tem um domínio que identifica o seu negócio de forma única. Ninguém mais pode ter exatamente o mesmo domínio que você, ou seja, ele é seu enquanto o renovar.
Um domínio é composto por duas partes principais:
- O nome: refere-se à parte que escolhe. Por exemplo, “ndigital”.
- A extensão: a terminação do domínio. Poderá ser .pt, .com, .net, .io, entre muitas outras. Um domínio .pt transmite a ideia de que se trata de uma empresa portuguesa, o que pode ser relevante para o seu público. Um .com tem uma presença mais global. Existem ainda extensões temáticas como .store, .agency, .tech, embora as mais comuns continuem a ser .pt e .com.
Vale a pena dedicar algum tempo a esta decisão, já que o nome de domínio escolhido pode influenciar significativamente o sucesso do seu negócio. Saiba como escolher o melhor nome de domínio.
O alojamento: onde o seu website “vive”
Se o domínio é como a morada, o alojamento (ou hosting) é como o terreno e o edifício onde o seu website está construído. É um espaço em servidores (computadores ligados à internet 24 horas por dia) onde ficam guardados todos os ficheiros do seu website: as imagens, os textos, o código, a base de dados.
Sem alojamento, o seu website simplesmente não pode existir online. Existem vários tipos de alojamento, adequados a diferentes necessidades:
- Partilhado: o servidor é partilhado com outros websites. É a opção mais económica, ideal para websites institucionais simples.
- VPS (Servidor Virtual Privado): oferece mais recursos e controlo, adequado para websites com mais tráfego ou necessidades específicas.
- Dedicado: um servidor exclusivamente seu. Recomendado para grandes projetos ou lojas online com volume elevado.
- Cloud: solução escalável que cresce com as necessidades do seu negócio.
Qual a relação entre domínio e alojamento web?
Domínio e alojamento são serviços distintos e podem ser comprados a fornecedores diferentes. O que os liga é a configuração DNS (Domain Name System): é ela que “aponta” o seu domínio para o servidor de alojamento correto.
Numa analogia simples: o domínio é a morada, o alojamento é a casa, e o DNS é o GPS que indica às pessoas como chegar lá. Muitos fornecedores oferecem os dois serviços em conjunto, o que facilita a gestão. Mas é importante perceber que são contratos e renovações separadas.
Porque é que o domínio e alojamento têm de ser renovados? (E o que acontece se não forem?)
Tanto o domínio como o alojamento são serviços pagos por períodos regulares. Não são compras únicas. São mais parecidos com uma renda: enquanto pagar, o serviço está ativo. Quando deixa de pagar, o serviço é suspenso.
Quando a fatura de renovação não é liquidada a tempo, a sequência de acontecimentos é rápida e pode ser difícil de reverter:
- O website fica offline. Quem tentar aceder ao endereço da sua empresa não vê nada, ou vê uma página de erro.
- Os e-mails param de funcionar. Os endereços profissionais do tipo nome@suaempresa.pt deixam de receber e enviar mensagens. Clientes, fornecedores e parceiros ficam sem conseguir contactá-lo por e-mail.
- O domínio pode ser perdido. Se o domínio não for renovado dentro de um prazo limitado, fica disponível para qualquer outra pessoa ou empresa o registar. Recuperá-lo depois pode ser impossível ou muito dispendioso.
Tudo isto acontece independentemente de o website estar a funcionar bem, de o conteúdo estar atualizado ou de a empresa estar ativa. A suspensão é automática e não tem em conta o historial.
O que perde em cada caso?
Nem sempre expiram os dois ao mesmo tempo. Eis o que acontece em cada cenário:
- Só o domínio expira. O website fica inacessível e o endereço deixa de funcionar. Os e-mails profissionais param igualmente porque são dependentes do domínio. O website em si continua intacto no servidor, mas ninguém consegue aceder-lhe. Se o domínio não for recuperado a tempo, pode ser registado por outra entidade.
- Só o alojamento expira. O website fica offline, mas o domínio continua ativo. Quem visitar o endereço vê uma página de erro ou em branco. Os e-mails podem ou não ser afetados, dependendo de onde estão alojados. Os ficheiros do website ficam retidos no servidor durante um período limitado. Se a situação não for regularizada, os dados podem ser eliminados.
- Os dois expiram. Perda total da presença online. O website fica inacessível, os e-mails inativos, e existe risco de perda definitiva do domínio se não houver pagamento dentro do prazo.
Domínio e alojamento: dois serviços, uma única presença online
| Domínio | Alojamento | |
|---|---|---|
| O que é | O endereço do website | O “espaço” onde o website existe |
| Exemplo | ndigital.pt | Servidor partilhado, VPS, cloud |
| Renovação | Anual (ou plurianual) | Mensal ou anual |
| O que acontece se expirar | Website e e-mails offline | Website offline |
Domínio e alojamento são dois serviços distintos, mas essenciais para a sua presença online. Juntos, garantem que o seu website está acessível e que os seus clientes o encontram quando precisam.
Tem dúvidas sobre o domínio ou alojamento do seu website? Fale connosco. Na Lendarius ajudamos as empresas a gerir a sua presença online de forma segura e sem surpresas.
