O setor de marketing está a passar por uma transformação acelerada, impulsionada pela inovação tecnológica, mudanças no comportamento dos consumidores e a necessidade das marcas de se adaptarem rapidamente às novas exigências do mercado. Mas, o que podemos esperar para 2025?
Em Portugal, o panorama económico continua estável, com um crescimento moderado projetado para 2025. O país está a acompanhar a recuperação da União Europeia, com sinais de estabilidade, mas sem ignorar os desafios globais, como a incerteza política, as tensões geopolíticas e a instabilidade nos mercados internacionais. A guerra, o aumento da inflação e o risco de conflitos poderão vir a afetar a economia portuguesa, tornando o futuro mais imprevisível.
Neste contexto, o marketing terá de ser ágil e inovador. Conheça, por isso, as 5 principais tendências de marketing para 2025.
1. Inclusão: Um pilar para o crescimento sustentável
A inclusão é mais do que um valor ético; é uma oportunidade estratégica. Campanhas que refletem diversidade e equidade têm um impacto positivo na perceção da marca e na lealdade dos consumidores.
Um exemplo claro disso é a Fenty Beauty, que, ao oferecer uma vasta gama de tons de pele, revolucionou o mercado da beleza. Com a sua proposta inovadora, a marca criada por Rihanna não só atendeu mulheres de diferentes tonalidades de pele, mas também deu visibilidade a diversas etnias, tipos de corpo e estilos. A Fenty Beauty foi pioneira ao perceber que a inclusão vai além da criação de produtos para todos – trata-se de representar genuinamente a diversidade e as experiências de cada pessoa, criando um espaço onde todas as mulheres se sintam valorizadas. Esta abordagem estratégica não só gerou um grande envolvimento, como também consolidou a Fenty Beauty como uma marca autêntica.
Em 2025, as marcas que integrarem práticas inclusivas nas suas estratégias terão uma vantagem clara: destacarem- se num mercado que valoriza cada vez mais a autenticidade, o propósito e a ligação genuína.
2. Inteligência Artificial: O desafio do equilíbrio
A IA está a transformar o marketing, desde a criação de conteúdo automatizado até à análise preditiva de dados. No entanto, o desafio será encontrar o equilíbrio entre a automação e o toque humano.
Por exemplo, recentemente, a Coca-Cola enfrentou críticas devido à utilização de IA na criação de anúncios de Natal, os quais foram apelidados de ‘frios’ e incapazes de transmitir o calor emocional das campanhas anteriores. Este caso mostra que, embora a IA seja uma ferramenta poderosa, as emoções e a criatividade humanas continuam insubstituíveis.
Em 2025, as marcas devem usar a IA para potenciar as suas estratégias, mas sem perder de vista a importância da autenticidade e da ligação emocional com os consumidores.
3. Inovação: Ir para além do convencional
Explorar novos mercados e desafiar os limites das categorias tradicionais será uma das grandes tendências em 2025. Marcas que adotam abordagens ousadas podem muito bem vir a criar novas fontes de receita e consequentemente, a surpreender os seus consumidores.
Um exemplo notável é o da Oreo, que se expandiu para o mercado de gelados, ou a Samsung, que abriu lojas de conveniência nos EUA. Estas iniciativas mostram como as marcas podem alargar os seus horizontes para criar oportunidades e reforçar a relevância no mercado.
Contudo, estas expansões devem ser estratégicas e baseadas numa perceção clara do mercado e do público-alvo para evitar diluir o valor da marca.
Se 2024 foi o ano em que as marcas abraçaram a originalidade, 2025 apresenta-se como uma oportunidade para consolidar esta abordagem e ir ainda mais longe. O futuro será dominado por marcas autênticas, inovadoras e, acima de tudo, originais.
4. Redes Sociais: Não se deixe ofuscar!
Os anúncios nas redes sociais estão a perder eficácia, com apenas 31% dos consumidores a afirmar que estes captam a sua atenção. Este fenómeno não é exclusivo das gerações mais jovens; é uma tendência transversal a todas as idades.
Para superar este desafio, as marcas terão de investir em criatividade, inovação visual e no desenvolvimento de conteúdos mais autênticos e envolventes. A Netflix, por exemplo, tem sido exemplar na criação de narrativas dinâmicas e imersivas, combinadas com imagens visualmente apelativas para promover os seus lançamentos. A marca utiliza humor, referências à cultura pop e conteúdos exclusivos, criando uma experiência única para os seus seguidores nas redes sociais, o que gera empatia e reforça a sua relação com o público, especialmente o mais jovem.
Em 2025, as marcas deverão garantir um conteúdo emocionalmente impactante e relevante para o público, criando experiências memoráveis e de forte ligação.
5. Anúncios no Marketplace: O novo campo de batalha
O retail media emergiu como uma força transformadora no panorama do comércio eletrónico, convertendo marketplaces como a Amazon em plataformas de marketing estratégicas.
Vantagens do Retail Media para as Marcas
- Acesso a dados em primeira mão.
- Possibilita a criação de mensagens publicitárias mais relevantes e envolventes.
- As plataformas de retail media oferecem métricas imediatas sobre o desempenho das campanhas, permitindo ajustes rápidos para otimizar resultados.
Um exemplo prático é a Irene Organics, uma marca de cuidados de pele natural. Em 2023, a Irene Organics conseguiu duplicar as vendas mensais ao usar a Amazon Ads. A marca destacou-se ao aproveitar a funcionalidade recomendações automáticas para identificar tendências de consumo e ajustar campanhas em tempo real. Como resultado, as vendas anuais cresceram 150%, demonstrando o impacto do retail media no crescimento sustentável de pequenas empresas. Para mais detalhes sobre o caso de sucesso da Irene Organics, consulte aqui.
As tendências de marketing para 2025 são um reflexo do ritmo acelerado de mudança no mercado, impulsionado pela tecnologia, pelas expectativas dos consumidores e pela necessidade de inovação contínua. Para se manterem relevantes e competitivas, as marcas precisam mais do que nunca de agir, adaptando-se às exigências do público e tirando partido das oportunidades emergentes.
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